Интеграция с маркетплейсами и учет в 1С: опыт автоматизации складских операций

Рост онлайн-продаж и переход на мультиканальные модели торговли требуют новых подходов к учету и управлению складом. В этом контексте интеграция с маркетплейсами и учет в 1С становятся неотъемлемой частью эффективной логистики и продаж. Отсутствие автоматизации часто приводит к ошибкам в учете, дублированию заказов и задержкам в отгрузках, что негативно сказывается на репутации и доходах бизнеса.

Современные торговые компании работают одновременно с несколькими площадками — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другими, что значительно усложняет процессы. Чтобы поддерживать актуальность данных, важно обеспечить ведение учета маркетплейсов в 1С на единой платформе. Без автоматизированной системы обмена информацией контроль остатков, обновление цен и обработка заказов превращаются в рутинные и ресурсоемкие операции.

Правильная организация учета маркетплейсов в 1С позволяет централизовать данные и повысить точность учета товаров, что критично при масштабировании продаж и развитии мультиканальных моделей. Это сокращает риски потерь и ошибок, повышая скорость обработки заказов и качество обслуживания клиентов.

Как в 1С вести учет по маркетплейсам

Программы, такие как 1С:УНФ и 1С:Управление торговлей, содержат стандартный функционал для организации обмена данными с маркетплейсами. В базовом виде это позволяет импортировать заказы, выгружать остатки и цены, а также формировать первичные документы по реализации товара.

Для расширения возможностей применяются API-коннекторы и дополнительные модули, обеспечивающие более гибкую настройку процессов. Подключение таких расширений позволяет не только автоматизировать передачу данных, но и настроить мониторинг ошибок, расписание обменов и детализацию номенклатуры с артикуляцией.

Настройка интеграции начинается с установки дополнительных расширений для подключения API маркетплейсов — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет — и включает в себя этапы мэппинга карточек товаров. Важным моментом является согласование структуры данных между 1С и площадкой, чтобы обеспечить корректный учет продажи на маркетплейсах в 1С и минимизировать ошибки при передаче информации.

Для успешного взаимодействия характерны основные сценарии обмена данными:

• импорт заказов и их статусная синхронизация;

• экспорт остатков и цен в режиме реального времени;

• подтверждение отгрузок и автоматическое формирование документов реализации.

Перед внедрением автоматизации важно правильно распределить приоритеты обмена, чтобы избежать сбоев и обеспечить бесперебойное взаимодействие с маркетплейсами.

Таблица 1. Основные сценарии обмена данными между 1С и маркетплейсами

Настройка интеграции: учет маркетплейсов в 1С 8.3 пошагово

Правильная интеграция учетной системы с маркетплейсами в 1С начинается с анализа бизнес-процессов и выбора оптимальной конфигурации обмена. На первом этапе выполняется подключение API площадок и настройка расписания обменов, что позволяет обеспечить регулярное обновление информации.

Процесс интеграции предусматривает несколько ключевых этапов:

• анализ требований и выбор решения с подходящим функционалом;

• подключение API и настройка обмена данными;

• артикуляция и мэппинг карточек;

• тестирование обменов и мониторинг;

• обучение сотрудников и запуск в эксплуатацию.

Такая поэтапная работа позволяет обеспечить устойчивую работу системы и сохранить качество учета.

Карточки номенклатуры требуют внимательной артикуляции и мэппинга, так как корректное сопоставление товаров исключает ошибки учета. После настройки важно наладить мониторинг ошибок и их оперативное устранение, что значительно снижает риски потерь данных и ошибок в заказах.

Учет работы с маркетплейсами в 1С: нюансы и лучшие практики

При организации учета товаров на маркетплейсах в 1С важна разграниченность каналов продаж, что позволяет вести детальную аналитику и учитывать комиссионные, возвраты и рекламации. Организация отложенных резервов помогает правильно формировать остатки для маркетплейс-заказов, предотвращая их перепродажу.

Одним из важных элементов является использование терминалов сбора данных (ТСД), которые ускоряют обработку заказов на складе и обеспечивают контроль точности комплектации при работе по схемам FBS и FBO. Сканирование штрихкодов отправлений Wildberries и Ozon напрямую на ТСД исключает ошибки и упрощает процессы упаковки.

Роль терминалов сбора данных при работе с маркетплейсами

При внедрении технологии, где учет маркетплейсов в 1С управление торговлей интегрирован с ТСД, процесс сборки ускоряется на десятки процентов. Сотрудники могут собрать заказ с учетом адресов хранения, а потом провести оклейку. Пример: сканируется штрихкод товара и автоматически запускается печать этикетки отправления.. Ошибки исключаются, а время обработки сокращается. Такая система обеспечивает быструю обработку заказов и, впоследствии, точную инвентаризацию, минимизируя человеческий фактор и позволяя оперативно реагировать на изменения в остатках.

Отработка штрихкодов Wildberries и OZON-маркировки напрямую на терминалах сбора данных гарантирует корректность идентификации продукции на всех этапах — от комплектации до упаковки. Это позволяет контролировать точность комплектации, предотвращать ошибки при отгрузке и улучшать качество обслуживания покупателей. Что немаловажно, появляется возможность передавать коды маркировки (Честный Знак) для отгружаемой продукции. В итоге, интеграция с ТСД усиливает контроль упаковочных процессов и снижает риски возвратов и штрафов за несоответствие маркировке.

Таблица 2. Сравнение работы склада до и после автоматизации

Типичные проблемы и пути их решения

До автоматизации учет операций с маркетплейсами в 1С часто сопровождался дублированием заказов, путаницей со статусами, неточным учетом остатков и частыми «скрытыми» OOS-ситуациями. Ручное формирование документов увеличивало нагрузку на сотрудников и приводило к задержкам.

Внедрение систем автоматизации решает эти проблемы за счет:

• автоматического импорта заказов с актуальными статусами;

• синхронизации остатков и цен в реальном времени;

• использования ТСД для сбора и упаковки заказов;

• автоматического формирования документов реализации.

Автоматизация процессов на складе позволяет минимизировать влияние человеческого фактора, что снижает количество ошибок при сборке и отгрузке товаров. Быстрая синхронизация данных с маркетплейсами обеспечивает актуальность информации для всех участников цепочки — от склада до покупателя. 

Использование терминалов сбора данных (ТСД) упрощает контроль за выполнением заказов и повышает скорость обработки, что положительно сказывается на общем уровне клиентского сервиса. Автоматическое создание документов снижает административную нагрузку и позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах, способствуя росту эффективности бизнеса.

Итоги внедрения: KPI и экономический эффект

Автоматизация позволила добиться значительного повышения эффективности работы. Сокращение времени обработки заказов достигает 70%, а точность учета остатков повышается до 99,9%. Ошибки комплектации и возвраты снижаются, что положительно влияет на общую прибыльность.

Таблица 3. KPI после внедрения интеграции

Практические советы по поддержке и развитию интеграции

Для поддержания стабильной работы учета торговли через маркетплейс в 1С необходимо регулярно обновлять используемые решения под новые версии API маркетплейсов. Важно проводить обучение персонала и документировать бизнес-процессы, чтобы снизить человеческий фактор.

Мониторинг SLA площадок и наличие резервных каналов обмена позволяют быстро реагировать на сбои и сохранять бесперебойность операций. Планомерное расширение функционала и подключение новых площадок обеспечивают масштабируемость бизнеса.

Заключение и планы на будущее

Грамотно выстроенный учет операций с маркетплейсами в 1С — фундамент для стабильного развития продаж и снижения операционных рисков. Автоматизация процессов интеграции расширяет возможности аналитики и управления запасами, обеспечивая высокую точность и скорость обработки данных. Сегодня ключевым направлением развития становится подключение новых площадок и внедрение омниканальной аналитики, которая объединяет информацию со всех каналов продаж, делая бизнес более адаптивным и конкурентоспособным.

Автоматизация логистики и расширение возможностей 1С играют важную роль в повышении эффективности складских операций. Комплексные решения позволяют не только оптимизировать затраты, но и улучшить контроль качества комплектации заказов, что крайне важно для работы с маркетплейсами. Продвинутые инструменты, такие как терминалы сбора данных и специализированные программы для 1С, обеспечивают непрерывный мониторинг и управление процессами, снижая влияние человеческого фактора.

Компания «Allegrosoft», обладая более чем десятилетним опытом в автоматизации складского учета на базе 1С, предлагает готовые решения и разработку нестандартного функционала под разные сферы бизнеса. Уникальность компании заключается в том, что специалисты сами ведут оптовый бизнес, что помогает глубже понимать и эффективно решать реальные задачи клиентов.

Обеспечиваем полный цикл услуг: 

• подбор оборудования; 

• аудит; 

• внедрение «под ключ»; 

• сопровождение систем 1С. 

Это гарантирует не только внедрение качественного программного обеспечения, но и его стабильную работу с первого дня эксплуатации. Приложения для терминалов сбора данных обеспечивают гибкость и быстроту адаптации процессов под конкретные бизнес-задачи.

Подробные решения и инструменты для интеграции доступны в каталоге продукции на сайте Allegrosoft, включая программы для оптимизации складских операций и терминалы сбора данных. Такое техническое сопровождение способствует стабильной работе склада — «сердца» любого бизнеса — обеспечивая максимальную эффективность и надежность.

Таким образом, ведение учета маркетплейсов в 1С с использованием современных автоматизированных решений становится основой для конкурентоспособного и устойчивого развития компаний на рынке онлайн-торговли. Тщательная настройка и использование инновационных технологий значительно упрощают управление продажами через маркетплейсы, минимизируя ошибки и повышая прозрачность процессов.

Интеграция с маркетплейсами и учет в 1С: пример использования

Неприятно получать письма следующего содержания по причине того, что вы не собрали или вовремя не отгрузили товар.

«Покупатели не получают товары, которые хотели у вас заказать — показатель отмен для компании превысил порог в 20%».

Если вы работаете с маркетплейсами по схеме FBS, то наверняка задавались вопросом: Как быстро и без ошибок собирать заказы?

Интеграция учетной системы с маркетплейсами в 1С

В первую очередь, необходимо сделать интеграцию 1С с личными кабинетами маркетплейсов, чтобы вести учет товара, выгружать остатки, оперативно получать и собирать заказы.

Примеры работы в 1С с модулями Synchrozon и Сбермегамаркет есть на нашем сайте.

Правильно настроенная синхронизация позволяет полностью автоматизировать все этапы работы с продаваемой селлером продукцией.

• Загрузка карточек, цен и остатков;

• Выгрузка заказов в учетную систему;

• Оперативный анализ финансовой части;

• Работа со штрикодированием и маркировкой.

Какие проблемы на складе мы решили с помощью интеграции с маркетплейсами в 1С?

У одного из наших клиентов остро стояла следующая проблема:

Большое количество заказов из Wildberries, Ozon, Yandex и Сбермегамаркет загружались в учетную систему 1С Управление Торговлей 11.4 и требовали контроля сборки и отгрузки.

Задача, поставленная перед нашими специалистами:

• Вывод на ТСД заказов на сборку;

• Запуск сборки при сканировании штрихкода этикетки маркетплейса;

• Увеличение скорости сборки;

• Получение в режиме онлайн информации о статусе комплектации;

• Исключение ошибок и человеческого фактора на складе. 

• Автоматизация склада в целом с помощью терминалов сбора данных.  

Раньше работа с заказами в конфигурации Управление Торговлей 11 выглядела следующим образом:

• Сотрудник печатал сборочное задание МП из документа Заказ покупателя, который появлялся в 1С автоматически благодаря интеграции;

• Находил нужный товар на складе, отмечал галочкой на листе;

• Печатал этикетку из личного кабинета маркетплейса;

• Потом необходимо было провести документ Реализация.

Разумеется, при такой схеме работы неизбежно возникали ошибки на каждом этапе.

• Собрал не тот товар;

• Наклеил не ту этикетку;

• Забыл провести реализацию.

Специалистами нашей компании был выстроен бизнес-процесс с помощью терминалов сбора данных и программы AllegroCount.

Получить консультацию

Ваше имя

Телефон

Email

Отправить

Даю согласие на обработку моих персональных данных

Автоматизация сборки заказов маркетплейсами в 1С

Интеграция личных кабинетов маркетплейсов позволяет загружать штрихкоды с этикеток в определенное поле в документ «Заказ покупателя».

Этикетки печатаются заранее. 

В соответствующем разделе на ТСД сборщику достаточно отсканировать штрихкод этикетки маркетплейса, и на устройстве откроется перечень товаров для сборки. 

• Наименование товара;

• Количество;

• Адрес хранения.

При сборке система не даст сотруднику собрать не тот товар. 

После завершения в Заказе отображается текущий статус, прописывается ответственный и автоматически создается Реализация товаров и услуг. 

Происходит смена статус маркетплейса благодаря интеграции.  

Остается лишь упаковать товар.

Итоги внедрения ТСД на складе

После проведенных работ на базе готовой интеграции 1С с маркетплейсами и внедрения автоматизации процесса сборки были достигнуты следующие результаты:

• Исключена возможность пересорта при сборке товара;

• Скорость комплектации выросла на 70%, так как на экране кладовщика полная информация с адресами хранения;

• Невозможно перепутать заказы;

• Есть возможность оценить эффективность каждого сотрудника;

• По итогу работы не нужно руками проводить Реализацию для списания товара со склада;

• Есть прозрачный учет отгрузок маркетплейсов в 1С. 

Программа для ТСД AllegroCount - это гибкий конструктор в коде 1С, позволяющий оптимизировать любую операцию в короткие сроки. 

Для настройки типовых операций не требуется знаний программирования, и их можно скачать на нашем сайте. 

Наша компания предлагает полный цикл автоматизации работы с маркетплейсами. 

• Запуск и внедрение интеграции;

• Автоматизация сборки на складе;

• Настройка 1С под конкретные задачи. 

Попробуйте программу в неограниченной демоверсии и убедитесь, как это легко.